Những yếu tố tác động đến Bounce rate – Không phải SEOer nào cũng xem Bounce Rate là một chỉ số quan trọng khi khi phân tích Google Analytics. Thậm chí, có nhiều người vẫn chưa hiểu rõ Bounce Rate là gì, các yếu tố ảnh hưởng đến Bounce Rate hay cách cải thiện Bounce Rate hiệu quả… các chuyên gia Vinaseoviet sẽ giải đáp rõ ràng cho bạn trong bài viết này.
Tỷ lệ Bounce Rate thế nào là tốt
Nếu thành công của trang web phụ thuộc vào người dùng xem nhiều trang web, thì tỷ lệ thoát cao là không tốt. Nếu là trang web đơn hoặc blog cung cấp các loại Content mà các phiên trang đơn được mong đợi thì tỷ lệ thoát cao là bình thường.
Tỷ lệ thoát là 0% có nghĩa là mỗi khách truy cập thăm các trang bổ sung trước khi rời khỏi trang web của bạn, 50% nghĩa là 1 trong 2 đang rời đi và 100% nghĩa là mọi người ghé thăm trang web của bạn rời khỏi trang trước khi ghé thăm trang khác. Nếu bạn có nhiều lưu lượng truy cập và tỷ lệ thoát 70%, sau đó giảm nó xuống còn 65% có thể là doanh thu tăng đáng kể.
Tham khảo về tỷ lệ thoát:
- Tỷ lệ thoát ‘Ngoài mong đợi’ rất tốt ở khoảng 26-40%
- Tỷ lệ thoát ‘tốt’ nằm trong khoảng 41-55% (mức trung bình thô)
- Tỷ lệ thoát ‘khá tốt’ nằm trong phạm vi 56-70%
- Trên 70% là khá tệ cần chú ý tìm cách làm giảm con số này xuống
Hãy nhớ đây chỉ là thông số để tham khảo. Các loại trang web khác nhau sẽ có mức trung bình khác nhau. Các trang web tin tức và blog có thể có tỷ lệ thoát cao hơn bởi vì một ai đó chỉ cần đọc một bài báo và sau đó tiếp tục quay trở lại. Một trang Thương mại điện tử hoặc danh mục kỹ thuật số nên có tỷ lệ thoát thấp hơn do khách truy cập đang duyệt và so sánh nhiều sản phẩm trên các trang khác nhau.
Đặt mục tiêu của riêng bạn cho tỷ lệ thoát bằng cách xác định giá trị chuyển đổi của trang được đề cập. Cụ thể, nếu bạn giảm tỷ lệ thoát xuống 10%, doanh thu sẽ tăng bao nhiêu? Giữ mục tiêu của bạn dựa vào các thông số thực tế.
Những yếu tố tác động đến Bounce rate
Nếu bạn mong muốn nhận cải thiện số trang không truy cập, hãy xem xét một số phương pháp để tìm hiểu thông tin chi tiết thực tế về tỷ lệ thoát để cải thiện chúng.
Xem tỷ lệ thoát cho mỗi trang
Xem các trang khác nhau của trang web trong tài khoản Analytics.
Vào mục Hành vi => Tất cả các trang để xem. Cân nhắc việc sử dụng Excel và ghi lại URL của mỗi trang với tỷ lệ thoát và tìm cách để cải thiện chúng, phân tích nguyên nhân tỷ lệ thoát cao do chất lượng nội dung nghèo nàn hay do cách thể hiện nội dung không tốt, xây dựng liên kết nội bộ có sử dụng chưa, …
Xem tỷ lệ thoát trên mỗi nguồn truy cập
Trong Google Analytics, điều hướng đến Chuyển đổi – Tất cả lưu lượng truy cập – Nguồn / Phương tiện.
Xem xét tỷ lệ thoát từ các nguồn khác nhau có thể giúp xác định chỗ bạn nên đầu tư thêm thời gian và và công sức để cải thiện chúng. Trong ví dụ ở trên, phần lớn lưu lượng truy cập của tôi là không phải trả tiền và đến từ Google, nhưng tỷ lệ thoát là khá cao
Nói cách khác, những người đến từ nguồn tìm kiếm đang xem khá nhiều bài viết, thông tin này có thể giúp bạn biết nơi bạn nên tập trung nỗ lực của mình và nơi lưu lượng “tốt” của bạn đến từ đâu. Bạn có thể nhận được những thông tin chi tiết này bằng cách so sánh nguồn lưu lượng truy cập và tỷ lệ thoát để ưu tiên cải thiện những nguồn truy cập có lưu lượng lớn nhưng tỷ lệ thoát lại cao.
Kiểm tra thường xuyên tốc độ load trang
Trong Google Analytics, điều hướng đến Hành vi – >Tốc độ trang web -> Thời gian của trang.
Các trang có thời gian tải quá lâu sẽ thử thách sự kiên nhẫn của khách truy cập và chúng thường là nguyên nhân chính gây ra tỷ lệ thoát cao. Bạn muốn trang web của mình tải nhanh bất kể kết nối hoặc thiết bị. Điều hướng đến Đề xuất tốc độ trong tab Tốc độ trang web để tìm ra đề xuất để cải thiện tốc độ load trang:
Tối ưu để cải thiện tốc độ load trang <5s, Điểm tốc độ >= 80 là tạm ổn.
Các mẹo viết bài quảng cáo sẽ giảm tỷ lệ thoát ngay lập tức
Gặp gỡ và chào hỏi
Là một người viết quảng cáo, tôi tránh những từ “Chào mừng đến với doanh nghiệp này.”
Đây là những từ chiếm không gian có giá trị có thể được sử dụng tốt hơn cho các từ hoặc hình ảnh khác.
Dưới đây là một số ví dụ hàng đầu có thể thu hút thế hệ trẻ:
– Hãy sẵn sàng hò hét từ các mái nhà, chỉ còn một giây nữa là bạn có thể khám phá BFF tiếp theo của mình.
– Hãy thêm chúng tôi vào cuốn sổ đen nhỏ của bạn ngay bây giờ, vì bạn sẽ quay lại nhiều lần.
– Hãy bắt đầu, phải không?
– Tại sao, xin chào bạn. Bạn có hương vị tuyệt vời nào. Chúng tôi sẽ không lãng phí thời gian của bạn. Đây là những gì chúng tôi nghĩ bạn sẽ thích.
Tất nhiên, nếu giọng điệu của bạn trang trọng hơn, bạn có thể chọn chào đón họ bằng một dòng như, “Chúng tôi rất vui vì bạn đã tìm thấy trang web của chúng tôi, vì chúng tôi ở đây để nâng cao ngày của bạn và làm cho thế giới của bạn nhỏ lại tốt hơn. Hãy xem chính xác cách chúng tôi muốn làm điều này tại đây. “
Bạn cũng có thể bắt đầu bằng một thanh trượt hoặc một hình ảnh.
Xem xét máy quét
Nếu bạn sử dụng nhiều bản sao trên trang chủ, bạn có khả năng bị mất máy quét, một người không đọc kỹ nội dung.
Máy quét sau sẽ xem một trang như thế này:
- Góc trên bên trái – Đây là lý do tại sao bạn luôn thấy số điện thoại của các nhà cung cấp dịch vụ ở đây
- Góc trên cùng bên phải – Thường được dành riêng cho biểu trưng liên kết trở lại trang chủ
- Giữa – Khi đọc bản sao ở giữa, máy quét sẽ đọc câu đầu tiên và câu cuối cùng của một đoạn văn và đôi khi chỉ những từ đầu tiên và cuối cùng của mỗi câu.
- Bottom Right – Dưới cùng bên phải thường có lời kêu gọi hành động (CTA) hoặc dẫn đến một trang khác để tiếp tục hành trình.
- Còn phía dưới bên trái thì sao? Còn nó thì sao? Lần cuối cùng bạn nhìn vào phía dưới bên trái của một trang web là khi nào?
Nhận ra rằng đó không phải là về ‘họ’
Tôi luôn đề nghị sử dụng ngôi thứ hai khi viết bản sao cho các doanh nghiệp. Nó không phải là “họ”; Đó là bạn.”
“Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web của chúng tôi”, không phải “Chúng tôi muốn cảm ơn khách hàng đã ghé thăm trang web của chúng tôi.” Ngôi thứ hai lôi kéo một người truy cập vào, tạo ra một cảm giác thân mật giả tạo và làm cho người đọc cảm thấy được chào đón.
Loại bỏ môi trên cứng
Tôi khuyên bạn không nên sử dụng bản sao của công ty, ngay cả trên trang web của công ty, vì nó tạo ra sự chia rẽ và thêm vào hình thức không khuyến khích mối quan hệ gắn kết. Tốt nhất, nó có thể khiến một số khách truy cập cảm thấy cao cấp hơn, vì đã truy cập vào một trang web mà chỉ các thành viên của Mensa mới có thể hiểu được. Tệ nhất, nó khiến du khách xa lánh.
Nếu một người bình thường cần một từ điển để dịch bản sao của bạn, bạn đã mất nhiều lần bán hàng rồi.
Mỗi doanh nghiệp nên làm cho khách truy cập cảm thấy có giá trị, thông minh, được chào đón, đặc biệt, độc đáo và thông minh.
Biến nó thành một cuộc trò chuyện đáng giá
Các trang web tốt nhất làm cho khách truy cập cảm thấy như thể họ đang trò chuyện. Bạn cần áp dụng một giọng điệu trò chuyện khi viết bản sao cho trang web của mình.
Hãy nghĩ về người bạn thú vị nhất của bạn, người bạn có thể nói một câu bằng hai từ. Đó là loại giọng bạn cần bản sao của mình.
Giữ họ quay lại
Thật ngạc nhiên, nhưng sự thật là khi viết bản sao cho các trang web kinh doanh, một số doanh nghiệp lại quên mất những khách hàng hiện tại, trung thành nhất của họ. Trọng tâm của họ hầu như luôn là tạo ra khách hàng mới, thay vì giữ những khách hàng họ đã có.
Phần lớn khách truy cập vào trang web của bạn sẽ là khách hàng lặp lại và họ muốn cảm thấy được khen thưởng khi quay lại, chứ không phải bị bỏ qua vì họ không phải là thương hiệu mới.
Bạn có thể thưởng cho khách hàng hiện tại, trong khi vẫn thu hút những khách hàng mới, bằng cách hiển thị phần thưởng cho lòng trung thành trên trang chủ.
Một thanh trượt là rất tốt để sử dụng theo cách này.
Mục tiêu của bạn là trở nên thú vị và đủ hấp dẫn để xoa dịu khách hàng hiện tại và thu hút những khách hàng mới.
Vay mượn từ Hollywood
Một trang web tuyệt vời sẽ dẫn dắt khách hàng trong một cuộc hành trình cho đến khi họ hoàn toàn bị thuyết phục rằng họ nên đăng ký, mua sản phẩm hoặc gọi điện thoại. Hành trình này giúp loại bỏ những lo lắng của người mua về việc hối tiếc sau khi mua hàng và đảm bảo khách hàng của bạn luôn vui vẻ quay lại để xem thêm.
Các đạo diễn vĩ đại của Hollywood cũng thật đáng kinh ngạc trong việc tạo ra một hành trình giữ cho sự tham gia ở mức tối đa trong toàn bộ bộ phim.
Có một quy tắc của Hollywood nói rằng sự quan tâm bắt đầu giảm dần trong khoảng 16 phút đối với một bộ phim. Đây là lúc cần có một số lượt hành động hoặc âm mưu được sử dụng để thu hút sự quan tâm.
Bạn có thể sử dụng thông tin này để làm lợi thế của mình bằng cách hướng dẫn người dùng thông qua trang web của bạn và tìm cách gia tăng giá trị cho mỗi bước trong hành trình của họ. Có thể bạn có thể tăng thêm giá trị bằng cách giới thiệu cho họ một ưu đãi đặc biệt tại một thời điểm trong hành trình của họ và một phần nội dung độc đáo tại một thời điểm khác.
Tuy nhiên, bạn thêm giá trị vào hành trình của người dùng, hãy đảm bảo rằng bạn gợi ra một phản hồi nào đó.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ GIẢI PHÁP SEO VIỆT
Mã số thuế: 0314269562
Địa chỉ: 270 – 272 Cộng Hòa, P.13, Quận Tân Bình, Tphcm
Hotline: 0932 6789 46
Email: info.vinaseoviet@gmail.com
Website: https://vinaseoviet.com/ – https://vinaseoviet.vn/
MXH: Facebook
